라쿤 미디어 그룹, 성장 전략의 일환으로 엑스플로리와 3년 계약 체결

영국에 본사를 둔 라쿤 미디어 그룹은 20개의 무역 및 소비자 이벤트를 국제적으로 조직하는 회사로, 고객 경험(CX) 연구 및 측정 전문 기업인 엑스플로리와 3년 계약을 체결했다. 라쿤 미디어 그룹은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 전시회 조직자 중 하나로, 단 7년 전 첫 번째 이벤트를 개최한 이후 현재 50명 이상의 직원을 고용하고 있다.

이번 계약은 라쿤 미디어 그룹의 성장 전략의 일환으로, 고객 경험을 향상시키고 이벤트의 질을 높이기 위한 노력으로 해석된다. 엑스플로리는 고객 경험을 측정하고 분석하는 데 있어 전문성을 갖춘 기업으로, 라쿤 미디어 그룹의 다양한 이벤트에 대한 고객 피드백을 수집하고 분석하여 향후 전략 수립에 기여할 예정이다.

라쿤 미디어 그룹은 이번 협력을 통해 고객의 요구와 기대를 보다 잘 이해하고, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 계획이다. 이러한 노력은 라쿤 미디어 그룹이 향후 더욱 많은 이벤트를 성공적으로 개최하고, 업계 내 입지를 강화하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.

Source: exhibitionnews.uk